*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户状态、客户来源、客户备注等 |
2 | 销售机会管理 | 销售机会名称、销售机会来源、销售机会阶段、销售机会金额、预计成交时间、销售负责人、跟进结果、下次跟进时间、备注等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、下单时间、订单状态、支付状态、发货状态、收货人姓名、收货地址、联系电话等 |
4 | 销售报价管理 | 报价单号、客户名称、报价金额、报价有效期、报价状态、报价人员、备注等 |
5 | 市场推广管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动预算、参与人数、活动地点、活动目标、活动结果等 |
6 | 产品管理 | 产品名称、产品编号、产品类型、产品规格、产品价格、产品库存、产品描述、供应商名称、供应商联系人等 |
7 | 客户分析 | 客户年龄、客户性别、客户职业、客户兴趣、客户购买偏好、客户居住地、客户消费能力等 |
8 | 销售业绩分析 | 销售人员姓名、销售订单数量、销售订单金额、销售额增长率、销售额排名、客户开拓数量、客户开拓成功率等 |
9 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、竞争对手产品、竞争对手定价、竞争对手销售策略、竞争对手市场份额、竞争对手优势等 |
10 | 售后服务管理 | 服务单号、客户姓名、服务类型、服务内容、服务负责人、服务进度、回访结果、满意度评分、服务反馈等 |
11 | 客户群体细分 | 客户年龄段、客户所在地区、客户行业、客户购买频率、客户支付方式、客户消费习惯、客户偏好产品等 |
12 | 客户关系维护 | 联系人姓名、联系人职务、联系人电话、联系人邮箱、联系人备注、关联客户、关联销售机会等 |
13 | 售前咨询管理 | 咨询主题、咨询内容、咨询时间、咨询人员、咨询状态、解决方案、咨询评价等 |
14 | 市场调研管理 | 调研主题、调研目的、调研时间、调研对象、调研方法、调研结果、调研报告等 |
15 | 销售预测管理 | 预测时间、预测销量、预测金额、预测依据、预测准确率、预测分析等 |
16 | 市场资源管理 | 资源名称、资源类型、资源来源、资源有效期、资源状态、资源分配人员、跟进结果等 |
17 | 广告投放管理 | 广告活动名称、广告媒体、广告内容、广告时间、广告费用、曝光量、点击量、转化率等 |
18 | 市场渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道级别、渠道负责人、渠道合作协议、渠道销售额、渠道利润等 |
19 | 售后问题反馈 | 问题单号、问题描述、问题类型、问题状态、问题解决人、解决方案、问题满意度、问题反馈等 |
20 | 数据分析与报表 | 报表名称、报表类型、报表展示时间、报表数据来源、报表指标、报表图表类型、报表导出格式等 |