*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、联系方式、地址、生日、加入时间、最近互动时间、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预期收益、状态、负责人、关闭日期、销售阶段、记录等 |
3 | 市场活动管理 | 活动名称、开始时间、结束时间、目标客户群体、参与人员、活动地点、成本等 |
4 | 线索管理 | 线索来源、线索类型、姓名、联系方式、意向级别、跟进状态、分配人员等 |
5 | 客户服务管理 | 投诉内容、处理人员、处理状态、解决方案、处理时间、满意度调查等 |
6 | 报价管理 | 产品名称、单价、数量、报价日期、报价有效期、折扣、备注等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、签约日期、合同金额、客户名称、负责人、合同状态等 |
8 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、单位价格、库存数量、生产日期、供应商等 |
9 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、订单状态、下单日期、付款方式、产品列表、折扣等 |
10 | 数据分析 | 销售趋势分析、客户分类分析、客户满意度分析、销售额统计等 |
11 | 行程计划 | 计划名称、目的地、出发时间、返回时间、参与人员、负责人等 |
12 | 任务分配 | 任务名称、负责人、截止日期、任务描述、任务状态等 |
13 | 业绩考核 | 业绩指标、完成情况、考核周期、绩效奖励、绩效评估等 |
14 | 邮件营销 | 收件人、邮件主题、发送时间、发送状态、邮件内容、点击率等 |
15 | 客户反馈 | 反馈内容、反馈类型、提交人、提交时间、处理状态、回复内容等 |
16 | 售后支持 | 支持类型、支持内容、支持人员、支持时间、解决状态、客户满意度等 |
17 | 员工管理 | 员工姓名、岗位、部门、入职日期、联系方式、工时、薪资等 |
18 | 市场调研 | 调研主题、调研对象、调研时间、调研结果、分析报告、建议等 |
19 | 用户权限管理 | 角色名称、角色权限、用户列表、用户权限等 |
20 | 系统设置 | 系统参数配置、界面风格设置、安全设置、数据备份与恢复、日志记录等 |