*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、地址、邮箱地址、最后联系时间、客户类型、客户来源、客户等级、介绍人、跟进人等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、所属客户、预计成交金额、阶段、预计成交日期、负责人、创建日期、更新日期、状态、买方需求、卖方需求等 |
3 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、签约日期、合同金额、所属客户、负责人、创建日期、更新日期、交易物业、状态等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、订单名称、下单日期、客户名称、客户电话、交易物业、总价、折扣、下单人、状态、收款情况等 |
5 | 客户跟进 | 客户名称、跟进记录、跟进人、跟进方式、跟进日期、下次跟进日期、跟进内容、附件、评价、联系方式等 |
6 | 市场推广 | 推广计划名称、推广方式、推广渠道、推广时间、推广费用、推广人、推广效果、推广备注、推广目标等 |
7 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告状态、附件、接收人、查看情况、回复内容、回复情况等 |
8 | 客户反馈 | 反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈人、反馈处理人、处理时间、处理结果、处理备注、是否解决、客户评价等 |
9 | 售后服务 | 服务单号、客户名称、联系方式、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、完成日期、服务状态、服务评价等 |
10 | 数据分析 | 时间范围、客户数量、成交金额、机会数量、订单数量、跟进次数、合同数量、售后服务数量、退款数量、客户满意度评分等 |